益零售平台发布违禁商品及信息管理规范

益零售平台发布违禁商品及信息管理规范

1. 【违规定义】

1.1 危害国家安全、破坏政治稳定与社会稳定的有害信息类：

规则背景

含有反动、破坏国家统一的商品及信息、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定、涉及国家机

密、扰乱社会秩序的商品及信息、宣扬恐怖主义、宗教极端思想、民族仇恨等的商品及信息： 请遵守《反分裂国家法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国保守国家秘密 法》、《互联网信息服务管理办法》、

《互联网文化管理暂行规定》等相关法律法规的规定。 发布任何歪曲历史，美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想，或伤害中国人民和中华民族感情 的商品及信息：请遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国英雄烈士保护

法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》等相关法律法规的规定。 未在境内出版发行或已停止发行销售的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件 资料以及特殊邮票：请遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《反分裂国家法》、《出版 管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《集邮市场管理办法》等相关法律法规的规定。 违规发布涉及党政旗帜、币、徽章、歌曲、纪念章等，党和政府重大庆祝活动标志、标识，党 和国家领导人讲话，使用或错用国家机关或国家机关工作人员名义和形象进行宣传的商品及信 息：请遵守《中华人民共和国广告法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规的规 定。

“问题地图”及衍生品：请遵守《中华人民共和国测绘法》、《地图管理条例》、《地图审核 管理规定》等相关法律法规的规定。

违反宗教相关管理规定，或带有宗教、种族、性别、地域、职业歧视的相关商品或信息：请遵 守《宗教事务条例》、《网络信息内容生态治理规定》、《互联网宗教信息服务管理办法》及 相关法律法规的规定。

不合规的中国共产党、共青团、少先队相关标识标志：《中华人民共和国国旗法》、《中国共 产党党旗党徽制作和使用的若干规定》、《中国共产主义青年团团旗、团徽、团歌制作使用管 理规定》、《中国少年先锋队红领巾、队旗、队徽、队委（队长）标志和队歌使用管理规

定》、《中国少年先锋队章程》等相关法律法规的规定。

1.1.1 含有反动、破坏国家统一的商品及信息、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定、涉及国  家机密、扰乱社会秩序的商品及信息：反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利 益，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家， 破坏国家统一的 商品或信息；

1.1.2 宣扬恐怖主义、宗教极端思想、民族仇恨等的商品及信息：宣扬恐怖主义、极端主义， 宣扬民族仇恨、民族歧视， 破坏民族团结， 破坏国家宗教政策的商品或信息。

1.1.3 发布任何歪曲历史，美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想，或伤害中国人民和中华民  族感情的商品及信息： 损害国家荣誉、伤害民族感情的商品或信息；歪曲、丑化、亵渎、否定 英雄烈士事迹和精神的；违背历史客观事实，对历史事件进行歪曲、恶搞的商品或信息；纳粹 及与其相关的军旗党旗、肩章，首饰、军品服饰、图案等装饰品或信息，如鹰符、闪电符、双 S 符、“卐”符号；称中国为支那的画册、收藏品、书籍、音像制品、其他含有前述表述的商 品或信息；国内行政区域描述或展示错误； 含有宣传纳粹等思想的信息。

温馨提示：

允许发布的带有纳粹相关标志的兵人玩具须在商品主图中使用可清晰辨别的参照物（如尺子， 电池等）明示长度、大小。

1.1.4 未在境内出版发行或已停止发行销售的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视

频、文件资料以及特殊邮票：境外政治书籍、杂志、音像制品等；涉密文件资料， 如政府部门 发行的内部刊物、红头文件等；国家明确禁止销售的书籍等；邮票票名为“中华民国邮票”； 1949 年-1955 年从大陆运至台湾的民国邮票加印台币面值；带有政治宣传性质的中国台湾地  区发行的邮票， 如印有蒋介石“就职纪念”、“六秩寿辰纪念”、“光复大陆”、“建国纪

念”、“三民主义统一中国”等字样的邮票。

温馨提示：

1949年10月前发行的票名为“中华民国邮政”类邮票可以发布，但要在商品主图中清晰展示 邮品正面。

1.1.5 违规发布涉及党政旗帜、币、徽章、歌曲、纪念章等，党和政府重大庆祝活动标志、标  识，党和国家领导人讲话： 利用党旗、党徽、国旗、国徽、国歌等代表党和国家形象的标识及 内容，或者借国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等，违法违规开展网络 商业营销活动； 发布带有恶搞、侮辱、丑化国内外国家领导人的商品或信息， 包括不限于， 车 贴、面具、T 恤衣服等；

1.1.6 使用或错用国家机关或国家机关工作人员名义和形象进行宣传的商品及信息：使用国家 机关或机构名义做宣传；使用或者变相使用国内外国家领导人及其亲属的名义、形象（真人和 卡通）进行宣传，使用领导人同款、领导人肖像等信息招揽客户，或在商品描述中出现领导人 题词、口号等； 发布无纪念意义的涉及国内外国家领导人的周边产品， 包括不限于，车贴、墙 贴、纹身贴、 T 恤衣服等； 以党和国家领导人、机关单位、重大活动、社会事件开展营销活

动，滥用、错用相关标识。

1.1.7 涉国家领导人关联的书籍、培训资料、教材等其他出版物，领导人姓名或职务错写、漏

写：发布领导人相关著作时，其姓名、著作名表述不规范不完整，或表述中含有空格、符号， 出现错字或漏字等情形；

温馨提示：

领导人相关商品不可使用辟邪、驱邪、镇宅等风水用词。 常见问题

悬挂国徽可以发布么？

不可以，悬挂国徽是国家权力机关的标志，大型悬挂国徽、军旗、军徽 及警徽都不可以发 布。

1.1.8“问题地图”及衍生品： 出现漏绘、错绘现象的地图图形及制品；未依法经过相关部门审 批的地图产品、附着地图地形的产品或信息；未上传审图号的地图及其衍生品等。

温馨提示：

中国版图的完整性代表国家主权领土完整，公开发行、展示的地图需依法经过相关部门审批， 取得审图号并在商品详情页进行展示，不得出现含有漏绘、错绘的地图图形及制品。

1.1.9 违反宗教相关管理规定，带有宗教、种族、性别、地域、职业歧视的相关商品或信息：

利用宗教煽动颠覆国家政权、反对党的领导，破坏社会主义制度、国家统一、民族团结和社会 稳定，宣扬极端主义、恐怖主义、民族分裂主义和宗教狂热的商品或信息；利用宗教妨碍国家 司法、教育、婚姻、社会管理等制度实施的商品或信息；违背我国宗教独立自主自办原则的商 品或信息；破坏不同宗教之间、同一宗教内部以及信教公民与不信教公民之间和睦相处的商品 或信息； 歧视、侮辱信教公民或者不信教公民，损害信教公民或者不信教公民合法权益的商品 或信息； 从事违法宗教活动或者为违法宗教活动提供便利的商品或信息；涉及地域、民族、种 族、人群歧视， 恶搞、丑化民众和民俗，或借此牟利等的商品或信息；

1.1.10 违反宗教管理规定，带有邪教、封建迷信的商品或信息：宣扬邪教和封建迷信，或者利 用宗教损害公民身体健康， 欺骗、胁迫取得财物的商品或信息； 发布邪教、违法宗教相关商品  或信息， 如法轮功等；

1.1.11 其它违反宗教管理规定的商品或信息： 以宗教或宗教场所名义进行商业宣传，经销、发 送宗教用品、宗教内部资料性出版物和非法出版物的； 假冒宗教教职人员的商品或信息；违规  在互联网上传教的，或开展宗教教育培训、发布讲经讲道内容或者转发、链接相关内容的， 或  组织开展宗教活动，或以文字、图片、音视频等方式直播或者录播拜佛、烧香、受戒、诵经、

礼拜、弥撒、受洗等宗教仪式的；在互联网上成立宗教组织、设立宗教院校和宗教活动场所、 发展教徒的；在互联网上以宗教名义开展募捐的； 泛清真化商品或信息，如清真盐、清真水、 清真牙膏、清真纸巾等；有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

1.1.12 不合规的中国共产党、共青团、少先队相关标识标志： 发布不合格的党旗、党徽、共青 团旗、共青团徽、红领巾、少先队旗、少先队徽、红队委（队长）等相关标志标识的商品或信  息；

1.1.13 错误使用中国共产党、共青团、少先队相关标识标志： 利用党旗、党徽、共青团旗、共 青团徽、团歌、红领巾、少先队旗、少先队徽、红队委（队长） 等作为商品 logo 或进行商品   营销。

1.2 武器、仿真枪、管制器具类：

规则背景

仿真枪：请遵守《中华人民共和国枪支管理法》、《中华人民共和国刑法》、《仿真枪认定标 准》等相关法律法规的规定。

管制刀具：请遵守《人民警察使用警械和武器条例》、《公安部、国家工商行政管理局关于加 强弩管理的通知》、《对部分刀具实行管制的暂行规定》、《管制刀具认定标准》等相关法律 法规的规定。

其他可能用于危害他人人身安全的管制器具：请遵守《电子商务法》、《人民警察使用警械和 武器条例》等相关法律法规的规定。

1.2.1 枪支、弹药、军火： 枪支、弹药类商品，如火药枪、气枪、手雷、炸弹等； 枪支、弹

药、军火的相关产品， 如， 发令枪、消防枪、麻醉枪、易改制的火药动力射钉枪； 大型军用武 器类商品，如导弹、火箭、战斗机、坦克等。

常见问题：航空母舰、战斗机、直升机的模型、玩具可以发布吗？ 依法生产的上述零售商品，可以发布。

1.2.2 枪支、弹药、军火的相关器材、配件、仿制品及其制作方法： 枪支、弹药、军火的相关    器材、 配件或零部件， 如子弹、弹夹、瞄准镜、无缝钢管等；具备枪支外形特征， 并且具有与   制式枪支材质和功能相似的枪管、枪机、机匣或者击发等机构之一的物品；  符合《中华人民共 和国枪支管理法》规定的枪支构成要件，所发射金属弹丸或其他物质的枪口比动能大于零点一   六焦耳/平方厘米（不含本数）的；  外形、颜色与真实枪支相同或者近似， 但尺寸在相应制式   枪支全长二分之一与两倍之间的仿真枪；仿制品的衍生工艺品： 道具枪、带弹头的子弹工艺品   等；发射子弹易对他人造成人身伤害的玩具枪，如 bb 弹枪，水弹枪； 枪支、弹药、军火、仿   真枪等的制作方法。

温馨提示

兵人等模型（枪模、爆炸物等）的商品主图中必须使用可清晰辨别的参照物（如尺子，电池 等）明示长度、大小；

水弹枪发射的水弹容易对人身造成伤害，出于安全考虑，禁止销售。

常见问题：

玩具枪可以发布吗？

对于比例在1:2-2:1之间的仿真枪不允许发布，正常的玩具如皮筋枪、童年玩具都是可以发布 的。

枪瞄可以发布吗？

枪械类瞄准镜是不允许在益零售上发布的，其余有相同功能的单筒望远镜也不可以发布。

1.2.3 管制类刀具、弩等管制器具： 匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）

匕首：带有刀柄、刀格和血槽，刀尖角度小于60度的单刃、双刃或多刃尖刀（见图一）； 三棱刮刀：具有三个刀刃的机械加工用刀具（见图二）；

带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）：刀身展开或弹出后，可被刀柄内的弹簧或卡锁固定自锁的折 叠刀具（见图三）；

无弹簧但有自锁装置的单刃、双刃刀和形似匕首但长度超过匕首的单刃、双刃刀（如东洋武士 刀、西洋军刺、刺刀、拳刺、）

开刃的礼品刀、工艺刀、武术刀、宝剑；

其他刀尖角度小于 60 度， 刀身长度超过 150mm 的各类单刃、双刃和多刃刀具； 其他刀尖角度大于 60 度， 刀身长度超过 220mm 的各类单刃、双刃和多刃刀具；

提供上述器具的制作服务或发布相关信息； 管制类刀具、弩等管制器具的制作方法。

温馨提示：

刀具发布，需要遵守如下要求：

（1）管制刀具要求外的其他刀具，商品图片须使用尺子对照物明示长度，同时标明刀身长度、刀尖角度；

（2）礼品刀、武士刀、宝剑等，须在商品标题明示未开刃；（3）所有刀具商品须明示是否带自锁、弹簧等信息；

常见问题

1）自锁刀可以发布吗？

刀具的自锁装置，是指折刀在使用过程中，为了防止因为用力而产生刀刃回折，对使用者的手部造成伤害而设置的一种锁闭机构，通常见到的有线锁，轴锁，背锁和弹簧刀的锁定装置。由于对人体有伤害，因此在益零售上是禁止发布的。

2）Cosplay用的动漫刀可以发布么？

除了刀刃为金属材质的武士刀，其他的动漫刀符合要求的话还是可以发布的。

3）少数民族刀可以发布么？

少数民族刀具只允许在相关自治区销售，而网络销售势必存在跨地域情况，所以少数民族藏刀、腰刀、靴刀、马刀等都是不可以发布的。其他的刀具则沿用管制刀具的判断标准判定。

1.2.4其他可能用于危害他人人身安全的管制器具：电击器；防身用的辣椒水、防狼喷雾；金属制飞镖，三角镖、六角镖等多角镖；带有助力构造等情况的高危弹弓和口袋弹弓；吹箭、吹刺、吹针、袖箭、麻醉枪的配件、麻醉针、麻醉吹管等；其他可能用于危害他人人身安全的管制器具的制作方法。

常见问题

1）电击器、防狼喷雾为什么不能发布？

电击器及防狼喷雾的辣椒或胡椒等成分会给人身体带来极大的伤害，因此禁止发布销售。

2）玩具用的弹弓可以发布吗？

若您的商品是绒毛、塑料等柔软材质制的弹弓玩具是可以发布的，带有助力构造等情况的高危弹弓和口袋弹弓请不要发布。需注意弹弓的商品描述中不要包含“射杀”等具有杀伤、暴力攻击的描述和暗示，同时请避免销售或者推荐提高弹弓杀伤力的搭配组合零件。

1.3毒品及毒品吸食工具类：

规则背景

毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国禁毒法》、《中华人民共和国药品管理法》、《反兴奋剂条例》、《易制毒化学品管理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

毒品吸食工具、配件及介绍制作毒品的相关方法及信息：请遵守《中华人民共和国刑法》、《易制毒化学品管理条例》等相关法律法规的规定。

带有毒品相关表述的内容：请遵守《中华人民共和国禁毒法》等相关法律法规的规定。

1.3.1毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物：毒品，如鸦片、吗啡、大麻、杜冷丁、古柯、可卡因、海洛因、冰毒、摇头丸、K粉、咖啡因、三唑仑、安纳咖、

氟硝西泮、麦角乙二胺（LSD）、安眠酮、丁丙诺啡、地西泮及有机溶剂和鼻吸剂等；新型毒品，如“小树枝”，笑气、rush等；制毒原料及相关提取物，罂粟、大麻等；易制毒化学品。

温馨提示

严禁销售《易制毒化学品管理条例》规制的各类化学品;

禁止使用毒品相关词汇及变体词进行营销宣传，如“rs闻”等。常见问题

1）什么是毒品？

根据《中华人民共和国刑法》规定，毒品是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

2）鸦片香的香水可以发布吗？可以。

3）气弹可以发布吗？

成分包含N2O（一氧化二氮）的气弹不可以发布。因为N2O又称笑气，有一定成瘾性，长期滥用会对人体造成损害，严重者可致瘫痪。除前述商品外，符合标准的气弹商品在发布时需要注明成分。

1.3.2毒品吸食工具、配件及介绍制作毒品的相关方法及信息：K壶、溜冰壶、冰壶、嗨壶、

咕噜壶、其他自制吸毒工具等或其配件、相关信息；非正规出版物的毒品提取或生产工艺、技术书籍等或其相关信息；

温馨提示

普通的烟具是可以发布的，如手掌烟斗。常见问题

我是卖水烟壶的，为什么也要扣我的分？

根据您店铺里发布的商品或信息综合判断，如果宣传具有吸毒功能的水烟壶，不能发布。

1.3.3带有毒品相关表述的内容：带有毒品相关表述的内容，如带有大麻叶的服饰类商品或信息。

1.4军警用品类：

规则背景

军用、警用制服、标志、设备及制品：请遵守《军服管理条例》、《中华人民共和国人民警察法》、《人民警察制式服装及其标志管理规定》、《人民警察使用警械和武器条例》、《公安部关于严禁私自生产、销售、使用警械、警车、警灯、警用警报器和警服的通告》等相关法律法规的规定。

国家机关专供、特供等商品：依据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》、《关于开展清理整顿部分商品滥用“特供”、“专供”标识专项行动的通知》的有关要求，为了维护公平、有序的购物环境，益零售上不允许出售国家机关专供、特供等商品。

国家机关制服及相关配件类商品：请遵守《中华人民共和国广告法》、《国务院办公厅关于整顿统一着装的通知（国办发[2003]104号）》等相关法律法规的规定。

退役报废机动车：依据《报废机动车回收管理办法》和军队退役装备器材的相关处置规定，退役报废的机动车严禁出售。

1.4.1军用、警用制服标志及配件：军服、警服、军徽、警徽、军帽警帽、军警勋章、军警徽章、军警领花（章）、军警资历章、军警肩章、军警臂章、军警胸标、军警姓名牌、军警腰

带、军靴警靴、军警用反光背心、军警领带夹、军警领带、军警水壶、军警用笔、军警用钱包、军警手表、军警用手套等；

1.4.2军警设备及制品：军警望远镜、军警用对讲机、军警用警戒线、军警用灯箱、军警巡逻车、军警用防暴盾牌、军警用强光手电、军警用爆闪灯、军警证件及证件套、警用阻车设备、警用执法记录仪、金属手铐、脚镣、拇指铐、手札带、审讯椅等；

1.4.3“中国人民解放军”、“公安”等军队机关、公安的专用标志、字样：服饰、设备、制品和相关信息中出现“中国人民解放军”、“武警部队”、“公安”、“police”、“警察”等专用标志、字样；

1.4.4以“军需”、“军服”、“军品”、“警用”、“警服”等用语招揽客户。

温馨提示

任何商品及信息中不能出现现役军警服饰及相关配件、军警器械等内容；请勿发布类似警服的保安服或儿童服饰等；

禁止销售军用、警用制服、标志、设备及制品，同时禁止销售与其相仿或容易产生混淆的商品以及打码销售含有军警标志的商品，包括但不限于服饰、帽子、配饰、杯子等。

常见问题

所有军用、警用制服、标志、设备及制品都是禁售的吗？

是的，我国现役军警制服、徽章、专用设备（警用爆闪灯、手电等）及易造成混淆的足以使公众视为军警服饰及配件的商品都是不可以发布的。

警犬类服饰及胸背带可以发布吗？

不可以，警犬是警用工作犬，故警犬的服饰及胸背带也是不可以发布的。金属手铐、脚镣及拇指铐可以发布吗？

不可以，金属手铐、脚镣及拇指铐能够强制约束个人的人身自由，具有与军警用手铐相同的作用。

1.4.5其他国家机关专供、特供等商品：人民大会堂特供等政府机关专用类商品或信息；滥用军队专用、特供等关键词的商品或信息；包含国家机关及领导特供酒、军队特供酒、军需酒等用语或标识的酒类商品；其他滥用国家机关“特供”、“专供”等内容，炒作国家机关“特

供”、“专供”概念的商品或信息。

1.4.6其他国家机关制服及相关配件类商品：法院、检察院、市监局、海关、税务、消防等国家机关人员的制服，如衣服、帽子等；法院、检察院、市监局、海关、税务、消防等国家机关人员的制服配件类，如领花、肩章、帽徽、徽章等专用配饰；印有党政机关名称的杯子、水

壶、手表、证件、卡套等各类商品或信息。

温馨提示

铁路、地铁等工作人员制服及配件不允许出售。

1.4.7严禁出售退役报废机动车：依据《报废机动车回收管理办法》和军队退役装备器材的相关处置规定，退役报废的机动车严禁出售。

1.5危险化学品及易燃易爆品类：

规则背景

国家禁止出售的危险化学品、剧毒化学品、易制爆化学品等：请遵守《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品名录》、《剧毒化学品目录》、《易制爆危险化学品名录》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》等相关法律法规的规定。

易燃、易爆物品，以及介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍：请遵守《中华人民共和国刑法》、《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品名录》等相关法律法规的规定。

农业部发布的禁用限用类农药：请遵守《农药管理条例》、《农药管理条例实施办法》、《国家明令禁止使用农药名录》及农业部相关公告等相关法律法规的规定。

1.5.1国家禁止出售的危险化学品、剧毒化学品、易制爆化学品等：国家名录中禁止出售的危

险化学品，详见《危险化学品名录》；剧毒化学品，国家名录中的剧毒化学品，以及含有该成

份的其他商品，如砒霜、氰化钠、氰化钾、敌敌畏、溴敌隆等；易制爆化学品，详见《易制爆

危险化学品名录》；其他明令禁止销售的化学品。

温馨提示

请您在发布相关商品或信息前，核实该商品或信息是否涉及《危险化学品名录》、《国家明令禁止使用农药名录》中所列明的内容。

1.5.2易燃、易爆物品，以及介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍：易燃易爆化学品、民用爆炸品，如手雷、炸弹、火药、爆炸装置（违规程度极其严重）；烟花爆竹、冷烟花等；教授制作该类商品的教程或书籍，如《弹药工程》、《工业炸药理论》、《火炸药科学技

术》、《危险压力波与弹药膛炸》、《制导弹药技术》、《火炸药生产技术》等。

温馨提示

如您要发布手雷形打火机类商品，请在主图中使用开启带有明火的图片；汽车安全气囊中的爆炸装置含有微量炸药，因此禁止销售。

常见问题

可以发布配合魔术道具用的火棉吗？

不可以，火棉属于易燃易爆的物质，不当使用会引起火灾的危险，因此请勿发布销售。

1.5.3农业部发布的禁用限用类农药：农业部发布的禁用限用类农药（包含但不仅限于商品名、化学品名、通称、惯称、别称等）。

温馨提示

请您在发布相关商品或信息前，核实该商品或信息是否涉及农业部发布的禁用限用农药名录。

非禁售农药商品请不要写禁限用类农药商品名称。

1.5.4放射性物质及射线装置：禁止发布相关射线装置，详见《射线装置分类办法》。

1.6色情低俗、暴力内容及催情用品类：

规则背景

含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务、成人网站论坛的账号/邀请码及其他淫秽物品及信息：请遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规的规定。

用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源及图片；含有情色、暴力、低俗内容的图片、音像制品及视频；原味内衣及相关产品：请遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规的规定。

可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品，以及人造处女膜：请遵守相关法律法规的规定。

含有暴力、低俗内容的文字、图片及信息：请遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规的规定。

1.6.1含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务、成人网站论坛的账号/邀请码及其

他淫秽物品及信息：色情淫秽音像制品、视频，如AV片、黄色小电影、激情电影；色情聊天服务，如裸聊；色情网站论坛、成人网站、论坛的账号、邀请码等。

温馨提示

请勿发布以性为主要卖点来吸引客户购买的商品或信息；请勿发布招嫖信息，色情服务等商品或信息；

请勿发布色情网站、论坛相关的商品或信息。

1.6.2用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源及图片；含有情色、暴力、低俗内容的图片、音像制品及视频；原味内衣及相关产品：传播色情信息的软件及图片等资源，如色情电影种子、含有色情成分的搜索工具及相关软件；含有情色、暴力、低俗内容的音像制品、读

物、游戏、剧本杀等，如粗口歌等；直接表现人体性行为或性爱姿势；含有色情内容的成人套图、人体艺术、写真视频等；原味内衣及相关商品，如二手男女内衣等穿过的贴身衣物。

温馨提示

带有ISBN编码与出版单位名称的写真正规出版物可以发布；

其他非正规人体艺术及写真，以恋足、偷拍、绳艺等为题材的图片等都不可以发布。常见问题

什么是原味内衣，可以发布吗？

本规则下原味内衣指的是穿过的贴身衣物。无论从卫生角度，还是从社会风气的角度来说，都是不适宜出售的，因此请不要发布。

1.6.3可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品，以及人造处女

膜：可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及相关信息表述；人造处女膜。

温馨提示

商品不得使用“催情”、“春药”等内容及相关变体词进行表述；

大部分依法生产的拥有助情作用的女用外用喷剂是可以发布的，但是FORCE女用催情香水不可以发布。

1.6.4含有暴力、低俗内容的文字、图片及信息：含有“雅蠛蝶”、“草泥马”、“网络十大神兽”等危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容词；直接或隐晦表现人体或仿人体器具的隐私部位；含有暴力、血腥内容的文字图片及视频信息。

温馨提示

如要发布成人用品类商品或信息，还需要按照如下要求发布：

图片中不得出现直接表现性行为，包装及实际商品上不得带有性爱姿势；

发布情趣内衣时，商品图片若为真人模特，须完整遮挡敏感部位图片，若产品单独展示，须平铺拍摄；

SM类商品图片只能发布实物图，禁止使用真人演示及出现SM、虐恋等词汇；充气娃娃、成人仿真器具等不得暴露隐私部位；

C字裤/丁字裤不得真人展示；

禁止做出跪、卧、趴、半脱等可能产生低俗导向的姿势；禁止特写敏感隐私部位（突出生殖器形状、穿着透明/肉色/黑色等丝袜及打底裤露屁股或大腿根部等）；成人用品禁止展示未成年人相关内容。

1.7危害未成年人身心健康类

规则背景

请遵守《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《未成年人网络保护条例》等相关法律法规的规定。

1.7.1未成年人色情低俗类：含有猥亵未成年人、未成年人性行为、以及其他有关未成年人的淫秽色情信息等的淫秽音像制品、视频、图片、信息；含有儿童软色情的文字、图片、视频、信息；用于制作、传播未成年人软色情信息的软件、图片、种子文件、网盘资源等。

温馨提示：

禁止发布儿童裸露皮肤较多，或穿着渔网丝袜、破洞丝袜等软色情、带有性暗示的图片；商品图片若使用真人展示，模特需采用正常姿势，上身需着上衣，照片需采用全身照或半身照，两者均可；

禁止做出跪、卧、趴、半脱等可能产生低俗导向的姿势；禁止特写敏感隐私部位（突出生殖器形状、穿着透明/肉色/黑色等丝袜及打底裤露屁股或大腿根部等）；

禁止将低俗诱导的内容与儿童商品或信息相关联，如：性感、纯欲、fuck、诱惑等；成人用品禁止展示未成年人相关内容；

二次元/开通形象的周边商品，如手办、海报、贴纸、抱枕等，不可出现色情低俗元素。

1.7.2未成年人邪典类：含有儿童邪典的文字、图片、视频、信息等。

1.7.3未成年人宗教类：含有展示未成年人相关宗教商品或信息，比如诱导未成年人信教，或者宣传组织未成年人参加宗教活动的商品或信息。

1.7.4未成年人欺凌类：含有对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌类的文字、图片、音视频、信息等。

1.7.5未成年人其他违法导向类：含有宣扬暴力、邪教、迷信、赌博、引诱自残自杀、恐怖主义、分裂主义、极端主义等危害未成年人身心健康内容的文字、图片、视频、信息。

1.7.6引导未成年人犯罪类：含有组织、教唆、胁迫、引诱、欺骗、帮助未成年人实施违法犯罪行为的文字、图片、视频、信息。

1.7.7未成年人不良信息：含有向未成年人提供游戏账号租售服务等；其他含有危害或者影响未成年人身心健康的不良信息的商品及服务，如借未成年人无底线营销行为等。

温馨提示

不得发布、推送、传播上述信息，也不得诱骗、强迫未成年人接触上述信息。

1.8侵犯他人及企业隐私、信息安全类：

规则背景

盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定。

用于非法摄像、录音、取证等用途的设备：请遵守《中华人民共和国刑法》、《禁止非法生产销售使用窃听窃照专用器材和“伪基站”设备的规定》、《中华人民共和国反间谍法实施细

则》等相关法律法规的规定。

个人隐私信息及企业内部数据；提供隐私信息查询服务等：请遵守《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定。

1.8.1盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物：木马、病毒、肉鸡和计算机漏洞信息类等严重影响网络用户的计算机安全的商品或信息；解封器软件、工具、方法、教程、解封服务等非法破解行为，所涉及的账号包括QQ、DNF、CF等；破密软件、入侵工具、强制进入软件；未经授权监控他人电脑操作、盗取聊天记录等隐私信息的远程控制/监控软件类商品或信

息，如，QQ聊天记录器、WIFI探针等；涉及盗号软件及服务，如扫信类软件、账号信封等；涉及到黑客论坛相关的账号，邀请码、教程等；黑链产品、技术及服务；钓鱼网站、源码等。

温馨提示

不要在商品信息中涉及任何诱导客户做违法或不道德行为的描述；大楼、道路的远程监控软件，如VNC、波尔等可以发布。

常见问题

黑客软件可以发布吗?黑客软件对他人的个人隐私或计算机运行造成侵害，因此请不要发布。

1.8.2用于非法摄像、录音、取证等用途的设备：具有摄像功能、极具隐蔽性的伪装偷拍商品或信息，如烟感器式、手表式、笔式、打火机式、眼镜式、钥匙扣式、U盘式、充电器式、挂衣钩式、闹钟式、插排式、充电宝式、水瓶式等其他伪装偷拍商品；具有监听功能、极具隐蔽

性的伪装监听商品或信息，如隔墙监听器、手机监听卡、排插式、车充式等其他伪装监听商品；偷窥设备，如反猫眼偷窥设备；普通摄像设备禁止使用诱导性内容进行宣传，如宣传偷拍、隐藏或微缩化展示。

温馨提示

方块状插卡式老人小孩看护器类商品或信息可以发布，但不要通过任何形式，使客户以为可以用于监听、偷窥等非法或不道德用途，如在商品描述中使用“监听器”等诱导性描述；

正规生产的摄像功能明显，不具隐蔽性的条状录音笔可以发布，但不要出现任何诱导性描述。

1.8.3个人隐私信息及企业内部数据；提供隐私信息查询服务等：个人资料信息、特殊人群信息、公司企业名录数据、隐私信息查询服务、用于搜索和采集个人资料的软件

个人资料信息：身份证、护照、社会保障卡等依法可用于身份证明的证件；个人户籍档案证书资料、车辆登记驾照信息、快递单号、个人简历、cookies等；

特殊人群信息：消费人群统计名单、股民资料、人才数据库等；

公司企业名录数据：企业名录、员工个人电话、客户名单资料等；

隐私信息查询服务，如提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务；用于搜索和采集个人资料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件。

温馨提示

正规出版的企业名录、参展商名录等书籍是可以发布的，但须在商品信息中写明ISBN编码和出版单位名称。

常见问题

Cookies是什么？

cookies中文名称为小型文本文件，指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端（ClientSide）上的数据（通常经过加密）。

1.9药品、医疗器械类：

规则背景

麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）、终止妊娠药品、戒毒药品、医疗机构制剂等国家实行特殊管理的药品；以及我国法律法规规定的其它药品零售企业不得经营的药品：请遵守《中华人民共和国药品管理

法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《放射性药品管理办法》、《医疗用毒性药品管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

依据国家药品监督管理局或其他监管部门的公示，已查处、认定的假药、劣药，非药品添加药品成分，禁止生产、使用、销售的药品：请遵守《中华人民共和国药品管理法》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

根据国家法律法规或益零售治理要求，益零售认定的高风险及高警示的禁止销售的其他药品（含跨境药品等）：请遵守《中华人民共和国药品管理法》、《互联网药品信息服务管理办法》、

《放射性药品管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医疗用毒性药品管理办法》、《血液制品管理条例》等相关法律法规的规定。

美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的注射类商品：请遵守《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

相关法律法规规定的禁止网络销售的医疗器械，以及益零售认定的其他高风险、高警示等禁止销售的医疗器械：请遵守《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械网络销售监督管理办法》、

《互联网药品信息服务管理办法》等法律法规的规定。

监管部门公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、使用、销售的兽药：请遵守《兽药管理条例》、《兽用处方药和非处方药管理办法》等相关法律法规的规定。

依据国家药品监督管理局或其他监管部门的公示，上市许可持有人/药品生产企业或上游供应商及益零售发布的召回通知书的药品：请遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药品网络销售监督管理办法》、《药品召回管理办法》、《医疗器械召回管理办法》、《互联网药品信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

依据国家药品监督管理局或各省级药品监督管理部门的公示、关于注销药品、医疗器械注册证书的公告：请遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药品网络销售监督管理办法》、《药品注册管理办法》、《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械网络销售监督管理办法》、《医疗器械注册与备案管理办法》等相关法律法规的规定。

1.9.1麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）、终止妊娠药品、戒毒药品、医疗机构制剂等国家实行特殊管理的药

品：麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、蛋白同化制剂、肽类激素（胰岛素除外）、终止妊娠药品、戒毒药品、医疗机构制剂、血液制品、疫苗、兴奋剂、中药注射剂等，如可卡因、（伪）麻黄碱、人血白蛋白、艾司唑仑、米非司酮等；

1.9.2我国法律法规规定的其它药品零售企业不得经营的药品：国家毒性药品管理品种中规定的毒性中药品种和西药毒性品种等，如生川乌、阿托品等；含麻醉药品和曲马多口服复方制剂等；含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片等。

1.9.3依据国家药品监督管理局或其他监管部门的公示，已查处、认定的假药、劣药，非药品添加药品成分，禁止生产、使用、销售的药品：药品所含成份与国家药品标准规定的成份不

符；以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品；变质的药品；药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围；药品成份的含量不符合国家药品标准；被污染的药品；未标明或者更改有效期的药品；未注明或者更改产品批号的药品；超过有效期的药品；擅自添加防腐剂、辅料的药品；其他不符合药品标准的药品；依照《中华人民共和国药品管理法》禁止未取得药品

批准证明文件生产、进口药品；禁止使用未按照规定审评、审批的原料药、包装材料和容器生产药品；国家公示已查处或药监认定禁止生产、使用的药品；已被注销药品注册证书的药品，不得生产或者进口、销售和使用。

1.9.4根据国家法律法规或益零售治理要求，益零售认定的高风险及高警示的禁止销售的其他药品

（含跨境药品等）：高风险药品、跨境药品、益零售平台认定的其他高风险、高警示等禁止销售的药品等

高风险药品，如高风险部位或高风险用法的注射剂、晕车药等，如静脉注射、静脉滴注、动脉注射、关节腔内注射、玻璃体内注射、浸润麻醉等用法的注射剂；

跨境药品包括但不限于：国内明确禁止上架药品、高风险药品：治疗窗窄药品（抗凝血药、镇痛药、肿瘤药）、抗精神疾病药品、癫痫药（存在自杀倾向ADR风险）、性激素类药品、毒性成份药品、与疫情防控相关的处方药品等；

益零售平台认定的其他高风险、高警示等禁止销售的药品等。

1.9.5美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的注射类商品：瑞蓝、保妥氏、微晶瓷等美白针剂；玻尿酸隆鼻隆下巴等溶脂针剂；瘦脸瘦小腿等针剂。

常见问题

含玻尿酸成分的涂抹类美容产品可以发布吗？可以的，但可用于注射的玻尿酸类产品不可以发布。

1.9.6相关法律法规规定的禁止网络销售的医疗器械，以及益零售认定的其他高风险、高警示等禁止销售的医疗器械：未经药品监督管理部门批准生产、进口或未经检验即销售的医疗器械；禁止向个人消费者销售不能自行使用的医疗器械，如一次性使用无菌注射器、一次性使用静脉输液针等；药品监督管理部门、生产企业或上游供应商及益零售发布的召回通知书涉及的医疗器械；药品监督管理部门已注销医疗器械注册证或备案证的医疗器械；其他相关法律法规规定的

禁止生产、使用、销售的医疗器械；益零售平台认定的其他高风险、高警示等禁止销售的医疗器械。

1.9.7监管部门公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、使用、销售的兽药：禁用兽

药；抗病毒药物；抗生素、合成抗菌药；解热镇痛类等其他兽药药物；复方制剂等；《禁止在饲料和动物饮用水中使用的药物品种目录》（原农业部公告第176号），《食品动物禁用的兽药及其它化合物清单》（原农业部193号）公告禁止的兽药。

温馨提示

非禁止生产、使用、销售的宠物药品是可以发布的，但必须清晰展示其商品的外包装，不要进行遮挡、涂改；

非禁用兽药商品请不要写《兽药地方标准废止目录》中的禁止/废止药品名称。

1.9.8依据药品监督管理部门的公示、上市许可持有人/药品生产企业或上游供应商及益零售发布的召回通知书的药品：已上市的存在质量问题或者其他安全隐患的药品，其中，质量问题或者其他安全隐患，是指由于研制、生产、储运、标识等原因药品不符合法定要求，或者其他可能使药品具有危及人体健康和生命安全的不合理危险。包括药品研制、生产、储运、标识等原

因，不符合药品生产质量管理规范（GMP）、《药品经营质量管理规范》（GSP）等现行药品质量管理规范要求，以及标签说明书不完善等导致的质量问题或者其他安全隐患。

1.9.9依据药品监督管理部门公示的关于药品注册证书被依法撤销、注销的公告：持有人自行提出药品注销注册证书的;根据《药品注册管理办法》不予再注册;持有人药品注册证书被依法吊销或者撤销的；疗效不确切、不良反应大或者因其他原因危害人体健康的；经上市后评价，

预防接种异常反应严重或者其他原因危害人体健康的；违反法律、行政法规规定，未按照文件要求或者监督管理部门要求在规定时限内完成相应研究工作且无合理理由的；其他依法应当注销药品注册证书的情形等由国家药品监督管理局注销药品注册证书的。

1.10人类器官及动植物，动物捕杀工具类：

规则背景

人体器官、遗体：根据《人体器官移植条例》、国际法通用原则及人道主义精神，益零售禁止买卖人体器官、遗体等行为。

人类遗传资源材料和人类遗传资源信息：请遵守《人类遗传资源管理条例》、《人类精子库管理办法》、《人类辅助生殖技术管理办法》等相关法律法规的规定，益零售禁止以任何形式买卖或者变相买卖人类遗传资源材料和人类遗传资源信息。人类遗传资源材料是指含有人体基因

组、基因等遗传物质的器官、组织、细胞等遗传材料。人类遗传资源信息是指利用人类遗传资源材料产生的数据等信息资料。

国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石：请遵守《中华人民共和国野生动物保护法》、《中华人民共和国文物保护法》等相关法律法规的规定。

国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品：请遵守《中华人民共和国野生动物保护法》等相关法律法规的规定。

国家保护类植物活体（树苗除外）：请遵守《中华人民共和国野生植物保护条例》等相关法律法规的规定。

严重危害动物安全的动物捕杀设备及配件：请遵守《中华人民共和国野生动物保护法》、《中华人民共和国陆生野生动物保护实施条例》、《中华人民共和国渔业法》等相关法律法规的规定，相关行政主管部门禁止使用的捕杀设备及工具会对人身、动物等造成严重生命危害，因此此类商品不可以发布。

猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等其他有违公益或对当地生态系统可能造成重大破坏的生物物种及其制品：出于公益等角度，益零售不允许发布猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及制品等，另请遵守《关于加强外来入侵物种防治工作的通知》等相关法规规定，不得发售非经相关部门允许引进的外来物种。

病原微生物：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国生物安全法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等相关法律法规的规定。病原微生物类商品能够使人或动物致

病，存在危害公共卫生的风险，请勿发布。

1.10.1人体器官、遗体：人体器官（肾脏、肝脏、眼角膜等）、遗体等。

1.10.2人类遗传资源材料和人类遗传资源信息：精子、卵子、受精卵和胚胎；人体基因组、基因、组织、细胞，如人体胎盘；人体胎盘制作的食品。

常见问题

人体胎盘制成品可以发布吗？

由于来源、病毒检测、病毒灭活、工艺与有效成分的关系等问题难以解决，用人体胎盘制作食品存在着很大的卫生安全隐患，所以人体胎盘制成品禁止发布。

1.10.3国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，

已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石：《国家重点保护野生动物名录》、《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录中包含的动物及其相关制品，如象牙、玳瑁、犀牛角、虎骨、

穿山甲、羚羊角、大猫骨制品等；已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石，如恐龙化石等。

温馨提示：

您在发布商品信息时，请注意所有包含赛加羚羊角、穿山甲片和稀有蛇类原材料的成药或商品中，您都需要在最小销售单位包装上标注“中国野生动物经营利用管理专用标识”，依法标注该标识后商品才可进入流通；

请在您发布相关商品或信息前，核实该商品或信息是否涉及《国家重点保护野生动物名录》、

《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录中列明的内容。

常见问题

我可以发布干的鹿胎制品吗？

符合普通食品、保健食品标准，正规生产的鹿胎制品可以发布外，其余不可发布。

1.10.4国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何

肢体、皮毛、标本或其他制成品：《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》中包含的动物及其相关制品，如松鼠、缅甸陆龟、平胸龟的活体、内脏、任何

肢体、皮毛、标本或其他制成品等。

温馨提示

请在您发布相关商品或信息前，核实该商品或信息是否涉及《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》中列明的内容。

1.10.5国家保护类植物活体（树苗除外）：《国家重点保护野生植物名录》、《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录中包含的植物，如银杉、红豆杉、发菜等。

温馨提示

请在您发布相关商品或信息前，核实该商品或信息是否涉及《国家重点保护野生植物名录》、

《濒危野生动植物种国际贸易公约》附录中列明的内容；

人工栽培、繁殖的国家保护类植物的树苗、盆栽等，可以依法发布。

1.10.6严重危害动物安全的动物捕杀设备及配件：电力动物捕杀类工具，如捕猎器、野猪机、捕兔器等；捕鱼机、电鱼机、抓鱼机、地龙仪、电蚯蚓机等设备及其配件，如电捕器、电捕

机、电捕逆变器、电捕升压器、超声波逆变器、超声波升压器、超声波背机、超声波船机等；禁用渔具目录中的渔具，包括拖曳泵吸耙刺、拖曳柄钩耙刺、拖曳水冲齿耙耙刺、拦截插网陷阱、导陷插网陷阱、导陷箔筌陷阱、拦截箔筌陷阱、漂流延绳束状敷网、船布有翼单囊地拉

网、船布无囊地拉网、抛撒无囊地拉网、拖曳束网耙刺、张网、拖网、河湖延绳钓（包括空钓延绳钓）、地笼、迷魂阵、鱼晾、鱼叉等其他破坏渔业资源的渔具；可能会对其他动物造成伤害的捕猎网、夹、套等工具，如野鸡拌门套、粘鸟网、竹鸡假媒、野猪夹、捕蛇网等捕兽工

具。

常见问题

汽车上用的逆变器可以发布的吗？

可以的，但捕鱼、电鱼、抓鱼用的逆变器不可以发布。同时商品标题、主图、商详页中不得出现“浮力王”、“吸浮王”、“打鱼”、“电鱼”、“电捕一体”、“江湖捕捞”、“捕机”等诱导性捕鱼词汇，包括产品说明书中也不得有电鱼功能的介绍以及不得在商品评价回复中介

绍有电鱼功能。

地笼指的是什么？

是指选用钢筋或竹片，加工制成框架，外面再用聚乙烯网布包缠，有许多节构成，相互连通。每节两侧有许多入口，内部结构复杂，框架与框架的网片上做成须门，使水生动物只能进不能出的渔具。凡是有类似结构的，不论大小，形状（包括伞形、方形、圆桶形等）都不可以发

布。

为什么有些捕鼠夹商品会被删除，但有些不会？

主要从安全角度考虑，可能伤及人身安全的都不可以发布。

1.10.7猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等其他有违公益或对当地生态系统可能造成重大破坏的生物物种及其制品：猫狗肉及皮毛制品；鱼翅类商品；熊胆及熊胆制品；食人鱼类商品；宠物盲盒，禁止无视动物生命将活体宠物娱乐化，不得以任何盲盒形式售卖活体宠物。

1.10.8病原微生物：人间传染的病原微生物，详见《人间传染的病原微生物名录》；动物间传染的病原微生物，详见《动物病原微生物分类名录》。

常见问题

什么是病原微生物？

根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》的规定，病原微生物是指能够使人或者动物致病的微生物。

1.11相关禁止销售、或不适合交易的商品及服务：

规则背景

涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》等相关规定的文物：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国文物保护法》等相关法律法规的规定。

烟草专卖品、烟草专用机械、电子烟及相关配件：请遵守《中华人民共和国烟草专卖法》、

《严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》、《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》、《电子烟管理办法》等相关法律法规的规定。

存在制假风险的品牌配件类商品：此类商品存在制假风险，严重干扰正常运营秩序，请不要在益零售上发布。

国家明令淘汰或停止销售的商品：请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

企业公章等：企业刻制公章，需凭相关资质证照到本单位所在地县级以上公安机关办理刻制印章通知单或介绍信，然后凭着通知单或介绍信，到公安机关指定的刻字厂或刻字店刻制，不可直接售卖，请不要在益零售上发布。

不适合网络交易的食品：请遵守《中华人民共和国食品安全法》、《特殊医学用途配方食品注册管理办法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法律法规的规定。

航空公司的积分和里程；航空公司积分/里程兑换的机票；各航司下发文件规定的不合格产品：此类商品或信息可能存在较大风险或不确定性，导致旅客无法乘机，影响到客户的正常出行，请不要在益零售上发布。

益零售及旗下公司提供的各项服务账号、仿益零售及旗下公司产品的软件、程序等：请遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规定。

益零售吉祥物Joy相关物品及信息等：请遵守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规定。

由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合益零售公布的规则、益零售与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品：请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

质检报告类商品及质检服务：质检报告类商品涉嫌协助经营者提供虚假材料，禁止售卖检测报告。

其他国家相关法规禁止发布或存在风险的商品及服务：部分产品及服务为国家相关法规禁止销售、发布，或者存在伪造、未经授权或侵害他人权益等行为，请不要在益零售上发布。

1.11.1涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》等相关规定的文物：写明出土地和出土时间的文物，如1969年出土于甘肃省某墓中的马踏飞燕等。

温馨提示

文物是人类社会活动中遗留下来的具有历史、艺术、科学价值的遗物和遗迹，一律不得发布。常见问题

文物和收藏品都是禁止发布的吗？

不是的，文物是不允许买卖的，但收藏品不受限制。如果是文物，即使声明用于收藏，仍然是不允许发布的。

1.11.2烟草专卖品、烟草专用机械、电子烟及相关配件：烟草、雪茄、电子烟类制品，包括但不限于加热不燃烧型、烟油型电子烟及雾化型电子烟等；卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束，以及将烟丝和烟纸加工成成品烟的烟草专用机械；电子烟配件类商品，包括但不限于保护壳、收纳

盒、充电仓、贴纸、挂绳等；茶烟、花烟等类烟产品。

常见问题

电子烟是否允许出售?

不允许。禁止售卖烟草型烟弹及各种类型的电子烟，包括但不限于加热不燃烧型、烟油型电子烟及雾化型电子烟等。

普通挂绳、贴纸类商品是否允许出售？允许，但是禁止用于描述电子烟类商品。茶烟为什么不能发布

茶烟、花烟等类烟商品严重危害人民健康，尤其是未成年人身心健康，为进一步营造健康的网络环境，益零售全面禁售类烟商品。

温馨提示

滤嘴棒是卷烟的重要组成部分，可对烟雾进行过滤；烟用丝束是指用于加工卷烟过滤嘴的专用丝束。

1.11.3存在制假风险的品牌配件类商品：品牌商品配件，如品牌化妆品空瓶、品牌奶粉空罐、品牌酒空瓶等。

常见问题

品牌酒的空瓶是否可以发布？此类商品单独售卖存在较大制假风险，请不要发布。使用过的某品牌化妆品空瓶是否可以发布闲置商品吗？

此类商品没有实际使用用途，且使用过的空瓶卫生条件无法保障，请不要发布。

1.11.4国家明令淘汰或停止销售的商品：国家明令淘汰或停止销售的商品。

温馨提示

请确保货源的合法、可靠性。

1.11.5企业公章等：财务章、合同章及银行的转帐章、现金收讫章、现金付讫章等。1.11.6不适合网络交易的食品：特殊医学用途配方食品中特定全营养配方食品。

1.11.7航空公司的积分和里程；航空公司积分/里程兑换的机票；各航司下发文件规定的不合

格产品：航空公司积分类充值或代订机票的商品，如快充南航里程、代开公务头等舱机票等。

温馨提示

购买机票请务必选择正规航空公司直营店或正规机票代理商，请务必确认该商品可以通过官方客服电话查询详情，谨慎交易。

1.11.8益零售及旗下公司提供的各项服务账号、仿益零售及旗下公司产品的软件、程序等：益零售店铺及账号；网银钱包账号、交易号等；网银钱包充值卡、充值服务；益零售账号；仿益零售类产品的软件、程序，仿益零售类的商品或信息；益零售企业名录等。

1.11.9益零售吉祥物Joy相关物品及信息等：Joy毛绒公仔、车用摆件、图片、视频等。

1.11.10由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合益零售公布的规则、益零售与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品：生产商的在有效期内的营业执照、生产许可证等相关证照中均未列明允许生产的商品；经国家机关通报或经益零售抽检确认不合格的同一品牌、同一生产商或同一认证资质关联的所有商品，举例如下，经益零售多次抽检发现A品牌的商品不合格，益零售将禁止该品牌在益零售经营；化妆品经营者自行配置的化妆品；未经备案的自制化妆品；以两种及两种以上化妆品自行配置的商品等。

温馨提示

您发布的商品或信息应该符合国家、地方、行业、企业强制标准；

如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家监管部门通报，为质量不合格的某一品牌、品类或批次的商品，我们有权临时性下架或删除该类商品或信息。

常见问题

我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不符合国家标准，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处理吗？

由于质检报告针对具体的商品，所以店铺中其他商品暂不会一并处理，但是请您自行删除或下架该类问题商品，避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

不符合益零售公布的规则、益零售与商家签订的协议中采用的推荐性标准具体是指什么？推荐性标准包括但不限于：抽检行为规范细则中的抽检项目所依据的标准。

1.11.11质检报告类商品及质检服务：发布质检报告、认证报告、店铺入驻报告、代入驻报告等商品；提供代检等服务。

1.11.12其他国家相关法规禁止发布或存在风险的商品及服务：规避合法出入境流程的商品及服务，如用于办理签证的商务邀请函、假机票、假证等；国家补助或无偿发放的商品，不得私

自转让，如家电下乡优惠的商品、国家免费发放的避孕套、京郊旅游手册等；代挂号服务；雅思托福代报名服务。

温馨提示：

代雅思和托福报名服务相关的商品存在“黄牛”行为，并侵害了其他人的权益，因此请不要发布。

1.12涉及走私、盗窃、抢劫、欺诈、作弊、赌博等非法所得及非法用途类：

规则背景

走私、盗窃、抢劫、欺诈等非法所得：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规的规定。

伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，提供仅限国家机关或特定机构方可提供的服务：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚

法》等相关法律法规的规定。

考试答案、作弊工具及服务：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规的规定。

为完成党政工作、学术研究、学业任务等提供违规服务：党政文章、论文、研究课题、毕业设计、学业任务等政务、学术、学业内容须由学习者、研究者凭借自身能力完成，与此相关的代写、指导、润色、修改及资料搜集等衍生服务，极易引发诚信风险。不允许有此类违规服务在益零售上进行交易。

涉嫌欺诈的软件、工具及服务：请遵守《中华人民共和国刑法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规的规定。

涉嫌盗窃等非法用途软件、工具及服务：请遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规的规定。

对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务：请遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确。

炒作博客人气、炒作网站人气、自动刷屏软件、代投票类商品或信息：该类商品或信息违背公平及诚实信用原则，可能会导致不良的社会影响。

赌博博彩类：请遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规的规定。

尚可使用或用于报销的票据（及服务）,尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《发票管理办法》等相关法律法规的规定。

违规抽奖类商品：请遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规的规定。

1.12.1走私、盗窃、抢劫、欺诈等非法所得。

温馨提示

请不要发布非法途径获得的商品或信息。

1.12.2伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，提供仅限国家机关或特定机构方可提供的服务：伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书；伪造变造具有法律效应的印章，如合同章、财务章、发票章；伪造变造政府发放的消费券；伪造变造银行卡、信用卡、医保卡、证券卡、公积金卡等；提供仅限国家机关或特定机构才能提供的服务，

如域名备案服务、胎儿鉴定服务、办理入台证服务等；出售人民银行的收藏证书。

温馨提示

过期、收藏类的彩票可以发布，但发布时必须注明彩票时间和第几期；婚介所提供的中介服务可以发布；

银行发行的不具有银行卡功能的收藏卡或者纪念卡可以发布；

非法出境旅游服务包括但不限于国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的相关旅游服务。

常见问题

银行发行的宣传年历卡可以发布吗？

可以的，以下类型的卡片都是可以发布的：由银行发行的年历卡、企业金卡等卡片；由银行发行的不具有银行卡功能的纪念卡、收藏卡等。

开具病假条服务可以发布吗？病假条和医疗证明服务是属于医疗机构为患者诊断后才能开具的专用证明，需要专业资质才能提供的服务，因此请不要发布。

1.12.3考试答案、作弊工具及服务：应年四六级英语、中高考、公务员考试等考前、考中答案等；高考、司法考试、公务员考试等考试相关的替考服务；作弊耳机、橡皮接收器等考试作弊设备；隐形透视眼镜等作弊用具；地磅、电表、电子秤等改装作弊计量用具；秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件或服务；驾校作弊工具，如跑马机等；门禁卡拷贝机器、代打卡指纹膜；虚拟定位的商品，包括但不限于，虚拟定位打卡商品。

温馨提示

正规出版的考试参考教材、资料允许出售，但要在商品详情中写明ISBN编码及出版单位名称。

1.12.4为完成党政工作、学术研究、学业任务等提供违规服务：党政类文章代写服务；代写论文、毕业设计、作业、研究课题、开题报告等与学业学术内容相关的违规服务；为学术、学业需求而提供的辅助类服务，如，论文辅导、修改润色、代查询文献资料等。

温馨提示

提供党政类文章代写等违规服务属于情节极其严重，党政类违规代写内容包括但不限于：“不忘初心，牢记使命”主题教育、中央政治局民主生活会、历次全国人民代表大会、历届历次中央委员会全体会议等党政生活心得体会、思想汇报等；

违规代写行为包括：商家直接发布违规代写服务商品，或私下通过客服聊天或提供QQ、微信等途径变相销售的行为；

论文的翻译服务、论文的重复率查询服务是可以依法发布的。

1.12.5涉嫌欺诈的软件、工具及服务：涉嫌用于欺诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件；来电显示改号软件；恶意骚扰软件，如追呼软件，

短信攻击软件、骂人软件；可以通过手机号码定位IP地址的软件；易被不法分子利用的非法用途用具，包括但不限于，由硅胶材质制成的高仿真“易容面具”；出租车发票打印机等；身份证号码生成器、采集系统、修改软件等；涉嫌用于欺诈目的的相关服务，如以非法占有为目的利用技术漏洞、服务漏洞或虚构事实骗取钱款的服务等。

温馨提示

自带变声功能的手机可以发布。

1.12.6涉嫌盗窃等非法用途软件、工具及服务：万能开锁、快开工具等撬锁工具；非法开锁服务及开锁教程、书籍；机动车信号干扰器，机动车钥匙解码器等；利用电话线路上的直流电来发光的电话灯等。

温馨提示

快开工具、万能钥匙等撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍（不管是否正规出版）都不可以发布。

常见问题

开锁工具可以发布吗？锁匠用的修锁用具是可以发布的，快开工具、万能钥匙等撬锁工具则不可以发布。

1.12.7对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务：代刷商品浏览量、商品收藏量、店铺收藏量等；虚假提升店铺评价等指标类的服务或商品；防止、排除消费者依法投诉举报权利的商品或服务等。

温馨提示

若发布虚构交易、虚构销量等与虚假交易相关的服务，益零售有权按照虚假交易规则进行处理，视为为他人提供虚假交易服务。

1.12.8炒作博客人气、炒作网站人气、自动刷屏软件、代投票类商品或信息：代刷人气、代刷粉丝、代刷听众人数、代刷访问量、顶帖删帖服务、代刷网络投票等；自动刷屏软件等可用于违规刷人气等数据的商品或服务。

常见问题

代刷粉丝类商品可以发布吗？代刷粉丝服务不可以发布。代刷粉丝为炒作人气商品，违背公平及诚实等原则，因此请不要发布。

1.12.9赌博博彩类：老虎机、赌博机等具有赌博性质的游戏机及其相关用具、作弊用具；遥控色子、透视扑克等赌博用具；六合彩、私彩等赌博相关商品或服务；游戏币回收等网络赌博性质类商品或服务。

常见问题

赌博千术教学类书籍可以发布吗？正规出版的赌博千术教学类书籍是可以发布的，但须在商品详情中写明ISBN编号和出版单位名称。

1.12.10尚可使用或用于报销的票据（及服务）,尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商

检、单证手续的服务：尚可使用或用于报销的票据及服务，如火车票、发票等；尚可使用的外

贸单证，如汇票、海关发票、提货单、原产地证书等；代理报关、清单、商检、单证手续的服务；为被执行人代办理违规消费服务。

温馨提示

已超过报销期限的票据可以依法发布；

当年及前一年最后一季度的发票均在报销期限内，都不可以发布。

1.12.11违规抽奖类商品：任何与网络游戏相关的抽奖，如CF道具抽奖等形式的商品或信

息；随机网络游戏道具的序列号的抽奖，如任何形式的穿越火线游戏道具序列号；博彩性质类实物商品。

常见问题

什么是抽奖式有奖销售？

抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法，决定消费者是否中奖的有奖销售行为。

1.13通讯、上网、无线电类设备类：

规则背景

破网、翻墙软件及VPN代理服务：请遵守相关法律法规的规定。

卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备：请遵守相关法律法规的规定。已激活的手机卡、上网卡等违反国家规定的商品：请遵守《电话用户真实身份信息登记规定》等相关法律法规的规定。

禁止开展的电信相关业务：请遵守《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定。

1.13.1破网、翻墙软件及VPN代理服务：破网、翻墙的软件、服务及相关教程；所有VPN产品，包括账号、服务器、软件、卡密及变相的网络加速器等；收看境外节目的软件或服务；

境外平台账号相关的商品及服务；修改IP地址的软件，包括但不限于秒拨（混拨）IP服务器，混拨VPS拨号服务器。

温馨提示

无代理服务的硬件、VPN相关正规出版书籍可以发布。常见问题

什么是翻墙软件？

翻墙软件是指通过代理链接访问境外网站的软件。

1.13.2卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备：卫星电视地面接收设施及配件，包括卫星锅、高频头、接收机、黑卡、编码器、解码器、解压及接收一体装置、服务(费）、账号等；商品信息中明确表示或暗示可以收看境外电视台或港澳台地区的电视台或黄色内容的电视棒、网络播放器；数字电视破解卡；具有屏蔽、阻断、干扰手机信号或者GPS信号等功能的屏蔽器类商品。

温馨提示

商品信息中涉及任何非法描述、诱导客户做不道德行为，或者写明“请勿用于非法用途”的商品，都不可以发布。

常见问题

电视棒可以出售吗？

不可以，其他电视卡类商品标题、描述、主图等商品信息中也不可以出现“电视棒”等描述。数字电视破解卡可以出售吗？

不可以，通过标题、图片或是描述中任一处可判定商品为利用非法手段免费收看数字电视的数字电视破解卡类商品，都不可以发布。

1.13.3已激活的手机卡、上网卡等违反国家规定的商品：激活过的手机卡、固定电话号码、流量卡等；物联网卡；

常见问题

激活过是指什么？

激活过指需要实名登记信息的号卡在销售之前已经被他人注册但未注销的行为。入网是指什么？

入网是指用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等。IP卡属于禁售范围吗？

IP卡暂不属于禁售范围。什么是物联网卡？

物联网卡是运营商为物流网服务企业提供的用于智能终端设备联网的，仅面对企业用户进行批量销售，广泛用于共享单车、移动支付、智能城市、自动售卖机等领域，不面向个人用户。

1.13.4禁止开展的电信相关业务：直拨卡、回拨卡等信息；手机直拨或电话回拨业务；通讯增值业务消费类的商品，如通讯增值业务自消费的SIM卡和消费硬件等；短信群发软件、设备以及服务；一卡多号设备及其读写器；蹭网卡及蹭网软件。

温馨提示

一卡双号产品为通信运营商生产，是指在一张SIM卡上开通两个数字移动电话号码，可以发布。

常见问题

蹭网卡可以发布吗？不可以，蹭网卡盗用他人电信信号，不可以发布。

1.14货币金融相关商品及服务：

规则背景

伪造变造的货币以及印制设备：请遵守《中华人民共和国刑法》、《人民币管理条例》等相关法律法规的规定。

正在流通的人民币、仿制人民币及与人民币相关的商品：请遵守《中华人民共和国中国人民银行法》、《人民币管理条例》、《国务院办公厅关于禁止非法买卖人民币的通知》等相关法律法规的规定。

流通中的外币及相关外币汇兑服务：请遵守《外汇管理条例》、《个人外汇管理办法》等相关规定。

基于区块链技术生成的虚拟货币等数字化产品及衍生服务：请遵守《中国人民银行工业和信息化部中国银行业监督管理委员会中国证券监督管理委员会中国保险监督管理委员会关于防范比特币风险的通知》、《中国人民银行中央网信办工业和信息化部工商总局银监会证监会保监会关于防范代币发行融资风险的公告》等相关规定。

金融相关产品及相关服务：根据《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国证券法》、《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关法律法规的规定。

传销类商品：请遵守《中华人民共和国刑法》、《禁止传销条例》等相关法律法规的规定。未经许可的募捐类商品：请遵守《中华人民共和国公益事业捐赠法》等相关规定。

1.14.1伪造变造的货币以及印制设备：仿照真币的图像、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币；在真币基础上利用挖补、揭页、涂改、拼凑、移位、重印等方法制作的变造货币；印制货币的设备，如印钞机、印钞纸等。

温馨提示

伪造货币：是指仿照人民币或者外币的图案、色彩、形状等，使用印刷、复印、描绘、拓印等各种制作方法，将非货币的物质非法制造为假货币，冒充货币的行为；

变造货币：是指对真币采用挖补、剪贴、揭层、拼凑、涂改等方法进行加工处理，改变货币的真实形状、图案、面值或张数，增大票面面额或者增加票张数量的行为。

1.14.2正在流通的人民币、仿制人民币及与人民币相关的商品：流通中的人民币，即第四套人民币（未退出流通的部分券别）、第五套人民币；流通中的人民币制作的其他物品，如"硬币戒指"、"一亿小目标硬币"等；

仿制人民币，即以人民币材质或图案背景制作的商品，如，A.第一套~第五套人民币以及中国人民银行发行的纪念钞（币）样式的点钞券、测试钞、金箔纪念钞、票样、欣赏币、仿真币、学习币、儿童币、魔术币等；

B.印有人民币以及中国人民银行发行的纪念钞（币）图案的物品，如抱枕、钱包、水杯、吊饰、手机链/壳、打火机、蛋糕糯米纸等；

C.和人民币以及中国人民银行发行的纪念钞（币）图案类似的冥币，包括但不限于使用人民币上的领导人头像及防伪水印、各种面额的主景图案等（主景图案指纸币背面的大会堂、布达拉宫、桂林山水等，硬币的梅花、兰花、菊花、荷花等图案）；

使用流通人民币或人民币图样（包括缩微图）作为商品的参照物。

温馨提示

人民币定位空册、收藏空册、塑料盒等人民币收藏工具可以发布，但必须在标题中写明是空册，并有打开展示的图片；

允许商家对所展示商品中的参照物人民币做虚化打码处理。

1.14.3流通中的外币及相关外币汇兑服务：仿制外币，即仿照外币样式制作的，不以流通为目的商品，如，冥币、魔术币、点钞券、票样等；PayPal（贝宝）、LibertyReserve（简称

LR）、WebMoney（简称WM）、PerfectMoney(完美货币)、alertpay（Payza）、e-

bullion等电子货币的充值、代付、兑换、回收等服务；EXNESS、Nordfx等外汇交易平台及其相关的充值、代付、兑换、回收等服务。

温馨提示

外币汇兑服务包括直接的本外币汇兑服务、外币间汇兑服务以及通过支付平台、外汇交易平台间接形成的汇兑方式。

1.14.4基于区块链技术生成的虚拟货币等数字化产品及衍生服务：比特币、莱特币、比奥币、夸克币、无限币、可可币、便士币、PPCoin、NameCoin等虚拟数字货币；获取非法数字货币的教程、攻略以及软件，如挖矿教程等；为ICO（首次代币发行）及为虚拟数字货币提供的衍生服务，如提供交易、兑换、定价、中介、支付等服务，以及技术开发、商业策划、营销、代理等服务。

1.14.5金融相关产品及相关服务：违规提供专业的金融咨询服务；POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端；违规提供贷款服务、投资理财服务、证券服务等银行、证券公司等机构才能提供的服务医疗器械；不得提供回收E卡、回收礼品卡、购物卡等回收卡类服务

温馨提示：

不得提供信用卡套现、白条套现。

1.14.6传销类商品：被法院、公安机关等认定为传销性质的商品或服务。

常见问题

什么样的行为属于传销呢？

传销指的是，组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

1.14.7未经许可的募捐类商品：未得到国家相关政府部门许可的捐款类商品，如个人名义发布集资或募捐类的商品。

1.15交通、航空设备及相关服务：

规则背景

已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”：请遵守《报废机动车回收管理办法》、《二手车流通管理办法》等相关法律法规的规定。

可能用于逃避交通管理的商品：请遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等相关法律法规的规定。

具有交通安全隐患的机动车配件或其他改装设备类商品：请遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等相关法律法规的规定。

违规代办机动车服务：请遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等相关法律法规的规定。

载人航空器、航空配件、模型图纸类商品：此类商品的产品质量、使用用途事关公共安全，目前禁止在益零售上销售此类商品。

1.15.1已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的

车辆及其“五大总成”：本条款所指车辆包括汽车、摩托车、农用运输车，五大总成包括发动机、方向机、变速器、前后桥和车架；已报废或已达到国家报废标准的车辆及其“五大总

成”；使用报废车辆的“五大总成”或其他零部件组装而成的拼装车；通过走私、盗窃、抢劫、诈骗等违法犯罪手段获得的车辆及其“五大总成”。

温馨提示

除依法取得报废汽车回收企业资格认定的企业外，任何单位和个人不得从事报废汽车回收活动。

1.15.2可能用于逃避交通管理的商品：防电子眼拍摄的车牌架，如翻转式、隐藏式、内藏式、折叠式、带锁牌照架；变号车牌数字贴、车牌隐形喷剂等车辆号牌变更工具；假车牌；车牌用的固封螺丝，包括汽车及摩托车等需要上牌照的机动车牌照螺丝。

1.15.3具有交通安全隐患的机动车配件或其他改装设备类商品：机动车装饰安全带扣、改装安全带扣、原装安全带扣、汽车安全带延长扣等可阻止机动车安全带装置在未系安全带情况下发出警报的机动车用品或配件；机动自行车解除限速等改装设备。

温馨提示

请不要发布任何安全带扣、安全带消音、安全带阻止报警等相关信息；请不要以搭售、送赠品等方式出售该类商品。

常见问题

安全带扣只做装饰或做钥匙扣，可以发布吗？

不可以，装饰类或钥匙环类安全带扣也具有阻止安全带装置发出警报的功能，请不要发布。安全带扣不售卖，只做赠品赠送，可以发布吗？

不可以，安全带扣赠送可能会导致消费者使用，引发驾车安全隐患，请不要以任何方式出售。

1.15.4违规代办机动车服务：代考驾照服务；代办交通违章扣分服务；代办国际驾照、代办IDP国际驾驶证。

1.15.5载人航空器、航空配件、模型图纸类商品：航空器整机（飞机、螺旋机、直升机、热气球等）、发动机、螺旋桨等商品；航空器模型设计图纸及相关信息。

温馨提示

载人航空器、航空配件、模型图纸类商品，也不允许以搭售、送赠品等方式出售。

1.16封建迷信及违背公序良俗的商品及服务：

规则背景

算命、超度、风水、做法事、人骨法器等违背公序良俗的宗教、封建迷信类商品及服务：请遵守《中华人民共和国广告法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规的规定。

发布包含煽动过度消费，渲染奢侈浪费等违背勤俭节约传统美德等的商品及信息：勤俭节约是中华民族的传统美德，任何与此违背，使用宣传或煽动过度消费、奢侈浪费进行营销的商品不能发布。

1.16.1算命、超度、风水、做法事、人骨法器等违背公序良俗的宗教、封建迷信类商品及服务：算命服务、降头术；占卜、星座罗盘测运服务；法事、超度等迷信商品、服务和符咒类商品、服务；含有人体部分或成分的宗教法器类商品；其他违背公序良俗的宗教、封建迷信类商品及服务。

温馨提示

正规出版的风水命理类书籍可以发布，但要在商品详情中标明ISBN编码和出版社单位名称。

1.16.2发布包含煽动过度消费，渲染奢侈浪费等违背勤俭节约传统美德等的商品及信息：以恶搞、吸引眼球的视频或文案，宣传奢侈浪费的商品或信息；营销宣传中有明显暗示或刺激客户过度消费、宣传铺张浪费的信息或内容。

1.17游戏及虚拟类：

规则背景

未依法备案的网络游戏、游戏点卡、游戏币等相关商品：请遵守相关法律法规的规定。

外挂、私服相关的网游类商品：请遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规的规定。

官方已停止经营的游戏点卡或平台卡等商品：请遵守相关法律法规的规定。

时间不可查询的虚拟服务类商品：鉴于时间不可查询的虚拟服务类商品存在不稳定、售后无法保障以及较大的交易安全隐患等诸多问题，益零售禁止发布该类商品或信息。

不可查询的充值类商品或服务：此类商品因无法通过官方网站、客服电话查询或运营商查实其有效性，存在无法返还的情况，可能会给购买的客户带来不可挽回的损失，因此请不要在益零售上发布。

慢充卡等实际无法在72小时内到账的虚拟商品：此类商品充值时间较长，妨碍客户高效购买权益。

实际不存在类商品：此类商品在现实生活中并不存在或无法实际交易，存在虚假宣传、欺诈的问题。

1.17.1未依法备案的网络游戏、游戏点卡、游戏币等相关商品：所有未经依法审批备案的游戏、点卡、游戏币、装备、账号等商品或信息。

1.17.2外挂、私服相关的网游类商品：游戏外挂，外挂的程序、软件和客户端、外挂卡、外挂性质的游戏辅助软件或游戏辅助卡等；私服相关，私服架设服务、私服程序、私服网站、私服源码、私服服务器和空间等；利用外挂性质的辅助软件、存档等方式，进行游戏代练服务或获取游戏币、游戏道具等虚拟物品。

1.17.3官方已停止经营的游戏点卡或平台卡等商品：已经停止运营的游戏点卡等，如盛大时空裂痕游戏；已经停止运营的平台加款卡等，如万娱卡盟（www.5yka.com）平台卡商品。

1.17.4时间不可查询的虚拟服务类商品：腾讯增值服务，如QQ钻、QQ会员等；迅雷会员、新浪微博会员等虚拟包月、包年类服务等。

温馨提示

通过官方平台开通的虚拟增值服务可以发布，如通过官方渠道开通的腾讯红钻、黄钻、蓝钻、迅雷包月、包年会员等增值服务。

常见问题

时间不可查询的虚拟服务类商品是什么？时间不可查询的虚拟服务类商品指的是，如通过手机、宽带等非卡密直充方式开通的服务类商品，且不能提供服务可用时间查询的商品。如手机代刷的QQ钻、QQ会员、CF会员，迅雷会员等虚拟包月，包年类服务商品。

1.17.5不可查询的充值类商品或服务：通过中国移动、中国联通、中国电信等官方无法查询到的话费充值类商品；分期交付或实际上以分期交付形式履约的线上虚拟会员类充值商品，如电视会员年卡按月充值、话费分期返还等；以“0元购”形式售卖的商品或服务。

温馨提示

购买此类商品务必通过官方客服电话或者官方网站确定产品的总额和返还时间，以保证购买的商品的有效性，避免上当受骗。

1.17.6慢充卡等实际无法在72小时内到账的虚拟商品：包括但不限于慢充话费业务，及其他实际无法在72小时内到账的虚拟商品。

1.17.7实际不存在类商品：现实生活中实际不存在商品，例如七彩玫瑰种子、七彩草莓苗、龙鳞等；无法进行交易的商品，如心情等。

1.18未经备案或未取得相关授权、资质：

规则背景：

未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务：请《旅行社条例》等相关法律法规的规定。

发布奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品及相关信息：请遵守《奥林匹克标志保护条例》、《世界博览会标志保护条例》等相关法律法规的规定。

未经益零售许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易：此类商品或服务，由于不直接以实物为交易标的或完全依赖商家售后诚信履行，极易发生使用权利不确定、售后维权无保障等问题。

未经监管注册、出版时未进行许可/备案的存储设备：请遵守《出版管理条例》等相关法规规定。

1.18.1未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务：经营境内/境外跟团旅游业务、出境旅游业务、代办签证业务等，但未取得相应经营资质或未通过益零售审核。

温馨提示

通过益零售相关资质审核的商家，可以发布对应经营范围内的旅游业务。

1.18.2发布奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品及相关信息：带有奥运会标志、名称或奥运会特许类商品，如奥运徽章、奥运纪念币、奥运吉祥物等及相关标志、信息；

带有世博会标志、名称或世博会特许类商品，如世博徽章、世博纪念币、世博吉祥物等及相关标志、信息；带有亚运会标志、名称或亚运会特许类商品，如亚运徽章、亚运纪念币、亚运吉祥物等及相关标志、信息。

温馨提示

如您因违规发布该类商品被处理，请您务必查看店铺中其他商品并及时处理，避免再次违规。常见问题

“未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品”中，是指未经什么许可？未经许可是指未经上述活动的组委会或有权方许可。

1.18.3未经益零售许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款

项分期返还的交易：加油卡类商品，如定额卡券、储值卡、储值服务及分期返还类商品；未准入的大闸蟹提货券、海鲜礼券类商品；其他定额卡券、储值卡券、充值卡券、或储值充值服务、将购买款项分期返还的交易等。

温馨提示

请自行检查店铺内所销售的相关商品，避免违规。

1.18.4未经监管注册、出版时未进行许可/备案的存储设备：含有音乐、电影、视频等内容但无注册编号或版权编号的存储设备，包括但不限于：U盘、光盘、硬盘等商品。

1.19应急性禁售类：

1.19.1应对重大突发舆情、监管事件，临时禁售的品类，如315曝光、监管部门执法曝光、

监管预警通报等：应对重大突发舆情、监管事件、临时禁售的品类商品或信息。

2.【处理措施】

2.1危害国家安全、破坏政治稳定与社会稳定的有害信息类：

2.1.1含有反动、破坏国家统一的商品及信息、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定、涉及国家机密、扰乱社会秩序的商品及信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.1.2宣扬恐怖主义、宗教极端思想、民族仇恨等的商品及信息：扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.1.3发布任何歪曲历史，美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想，或伤害中国人民和中华民

族感情的商品及信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000

元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，

扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.1.4未在境内出版发行或已停止发行销售的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视

频、文件资料以及特殊邮票：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除

10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、

创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.1.5违规发布涉及党政旗帜、币、徽章、歌曲、纪念章等，党和政府重大庆祝活动标志、标识，党和国家领导人讲话：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.1.6使用或错用国家机关或国家机关工作人员名义和形象进行宣传的商品及信息：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除

20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.1.7涉国家领导人关联的书籍、培训资料、教材等其他出版物，领导人姓名或职务错写、漏写：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.1.8“问题地图”及衍生品：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除

4000元违约金；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.1.9违反宗教相关管理规定，带有宗教、种族、性别、地域、职业歧视的相关商品或信息：

违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.1.10违反宗教管理规定，带有邪教、封建迷信的商品或信息：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除10000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.1.11其它违反宗教管理规定的商品或信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约

金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.1.12不合规的中国共产党、共青团、少先队相关标识标志：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.1.13错误使用中国共产党、共青团、少先队相关标识标志：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.2武器、仿真枪、管制器具类：

2.2.1枪支、弹药、军火：违规程度轻微的，商家预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日；且益零售有权清退店铺。

2.2.2枪支、弹药、军火的相关器材、配件、仿制品及其制作方法：违规程度轻微的，商家预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，

禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；且益零售有权清退店铺。

2.2.3管制类刀具、弩等管制器具：违规程度轻微的，商家预警；违规程度一般的，扣除

10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日；且益零售有权清退店铺。

2.2.4其他可能用于危害他人人身安全的管制器具：违规程度轻微的，商家预警；违规程度一般的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，

限制通过接口批量操作商品7日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日；违规程度极其严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7

日，限制通过接口批量操作商品7日；且益零售有权清退店铺。

2.3毒品及毒品吸食工具类：

2.3.1毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商

品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.3.2毒品吸食工具、配件及介绍制作毒品的相关方法及信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.3.3带有毒品相关表述的内容：违规程度轻微的，扣除2000元违约金；违规程度一般的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3

日；违规程度极其严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.4军警用品类：

2.4.1军用、警用制服标志及配件：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.2军警设备及制品：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.3“中国人民解放军”、“公安”等军队机关、公安的专用标志、字样：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.4以“军需”、“军服”、“军品”、“警用”、“警服”等用语招揽客户：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30

日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.5其他国家机关专供、特供等商品：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权

50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90

日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.6其他国家机关制服及相关配件类商品：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除

6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.4.7严禁出售退役报废机动车：违规程度轻微的，下架或删除违规商品，扣除6000元违约金；违规程度一般的，下架或删除违规商品，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品（7日）；违规程度严重的，下架或删除违规商品，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品（30日），店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度极其严重的，下架或删除违规商品，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品（90日），店铺屏蔽（30日），且益零售有权清退店铺。

2.5.危险化学品及易燃易爆品类：

2.5.1国家禁止出售的危险化学品、剧毒化学品、易制爆化学品等：违规程度轻微的，扣除

6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除

40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.5.2易燃、易爆物品，以及介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍：违规程度轻微的，

扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除

10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.5.3农业部发布的禁用限用类农药：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店

铺。

2.5.4放射性物质及射线装置：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.6色情低俗、暴力内容及催情用品类：

2.6.1含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务、成人网站论坛的账号/邀请码及其

他淫秽物品及信息：扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.6.2用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源及图片；含有情色、暴力、低俗内容的图片、音像制品及视频；原味内衣及相关产品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，

扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.6.3可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品，以及人造处女

膜：违规程度一般，扣除6000元违约金，违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家

提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.6.4含有暴力、低俗内容的文字、图片及信息：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，

扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.7危害未成年人身心健康类：

2.7.1未成年人色情低俗类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.7.2未成年人邪典类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除

10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.7.3未成年人宗教类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除

10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架

待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.7.4未成年人欺凌类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除

10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.7.5未成年人其他违法导向类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7

日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.7.6引导未成年人犯罪类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.7.7未成年人不良信息：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商

品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营

销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.8侵犯他人及企业隐私、信息安全类：

2.8.1盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物：违规程度轻微的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度严重的，扣除

40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.8.2用于非法摄像、录音、取证等用途的设备：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，

店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.8.3个人隐私信息及企业内部数据；提供隐私信息查询服务等：个人隐私信息及企业内部数据；提供隐私信息查询服务等：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9药品、医疗器械类：

2.9.1麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、蛋白同化制剂、肽

类激素（胰岛素除外）、终止妊娠药品、戒毒药品、医疗机构制剂等国家实行特殊管理的药品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架

待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.2我国法律法规规定的其它药品零售企业不得经营的药品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.3依据国家药品监督管理局或其他监管部门的公示，已查处、认定的假药、劣药，非药品添加药品成分，禁止生产、使用、销售的药品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.4根据国家法律法规或益零售治理要求，益零售认定的高风险及高警示的禁止销售的其他药品

（含跨境药品等）：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、

创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建

商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.5美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的注射类商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.6相关法律法规规定的禁止网络销售的医疗器械，以及益零售认定的其他高风险、高警示等禁止销售的医疗器械：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活

动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、

创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.7监管部门公示查处的兽药；兽药监督管理部门禁止生产、使用、销售的兽药：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7

日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，

限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.8依据药品监督管理部门的公示、上市许可持有人/药品生产企业或上游供应商及益零售发布

的召回通知书的药品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活

动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、

创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.9.9依据药品监督管理部门公示的关于药品注册证书被依法撤销、注销的公告：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10人类器官及动植物，动物捕杀工具类：

2.10.1人体器官、遗体：扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.10.2人类遗传资源材料和人类遗传资源信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10.3国家重点保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止

商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10.4国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。2.10.5国家保护类植物活体（树苗除外）：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10.6严重危害动物安全的动物捕杀设备及配件：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7

日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10.7猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等其他有违公益或对当地生态系统可能造成重大破坏的生物物种及其制品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.10.8病原微生物：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.11相关禁止销售、或不适合交易的商品及服务：

2.11.1涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》等相关规定的文物：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.11.2烟草专卖品、烟草专用机械、电子烟及相关配件：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，

禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.11.3存在制假风险的品牌配件类商品：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除

40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.11.4国家明令淘汰或停止销售的商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.11.5企业公章等：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.11.6不适合网络交易的食品：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.11.7航空公司的积分和里程；航空公司积分/里程兑换的机票；各航司下发文件规定的不合

格产品：违规程度轻微的，扣除500元违约金；违规程度严重的，扣除1000元违约金；违规程度极其严重的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动3日；

2.11.8益零售及旗下公司提供的各项服务账号、仿益零售及旗下公司产品的软件、程序等：违规程度轻微的，扣除500元违约金；违规程度严重的，扣除1000元违约金；违规程度极其严重

的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动3日；

2.11.9益零售吉祥物Joy相关物品及信息等：违规程度轻微的，扣除500元违约金；违规程度严重的，扣除1000元违约金；违规程度极其严重的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动3日；

2.11.10由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合益零售公布的规则、益零售与商家签订的协议中采用的推荐性标准的商品：违规程度轻微的，

扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.11.11质检报告类商品及质检服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁

止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.11.12其他国家相关法规禁止发布或存在风险的商品及服务：违规程度轻微的，扣除2000

元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，

扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12涉及走私、盗窃、抢劫、欺诈、作弊、赌博等非法所得及非法用途类：

2.12.1走私、盗窃、抢劫、欺诈等非法所得：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店

铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12.2伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，提供仅限国家机关或特定机构方可提供的服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12.3考试答案、作弊工具及服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店

铺。

2.12.4为完成党政工作、学术研究、学业任务等提供违规服务：违规程度轻微的，对商家进行预警；违规程度一般的，扣除10000元违约金；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日，限制通过接口批量操作商品3

日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品14日，限制通过接口批量操作商品14日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），且益零售有权清退店铺。

2.12.5涉嫌欺诈的软件、工具及服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12.6涉嫌盗窃等非法用途软件、工具及服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12.7对消费者进行欺骗性销售诱导、排除或限制消费者合法权利的服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.12.8炒作博客人气、炒作网站人气、自动刷屏软件、代投票类商品或信息：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.12.9赌博博彩类：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000

元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，

扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品3日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.12.10尚可使用或用于报销的票据（及服务）,尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活

动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.12.11违规抽奖类商品：违规程度轻微的，扣除2000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约

金，益零售有权清退店铺。

2.13通讯、上网、无线电类设备类：

2.13.1破网、翻墙软件及VPN代理服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金；违规程度一般的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品1

日；违规程度严重的，扣除20000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，且益零售有权清退店铺。

2.13.2卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号屏蔽的仪器或设备：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接

口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除

40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.13.3已激活的手机卡、上网卡等违反国家规定的商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，

禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.13.4禁止开展的电信相关业务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14货币金融相关商品及服务：

2.14.1伪造变造的货币以及印制设备：扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺；

2.14.2正在流通的人民币、仿制人民币及与人民币相关的商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操

作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14.3流通中的外币及相关外币汇兑服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14.4基于区块链技术生成的虚拟货币等数字化产品及衍生服务：违规程度轻微的，扣除

6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除

40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14.5金融相关产品及相关服务：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日），冻结钱包7日；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日），冻结钱包30日；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14.6传销类商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权

50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.14.7未经许可的募捐类商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.15交通、航空设备及相关服务：

2.15.1已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”：已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”：违规程度轻微的，对商家进行预警，违规程度一般微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日；

违规程度严重的，扣除20000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.15.2可能用于逃避交通管理的商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。

2.15.3具有交通安全隐患的机动车配件或其他改装设备类商品：违规程度轻微的，扣除6000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品7日，限制通过接口批量操作商品7日，店铺商品搜索及推荐降权50%（7日）；违规程度严重的，扣除10000元违约金，禁止商家提报及投放营销活动、创建商品、上架待售商品30日，限制通过接口批量操作商品30日，店铺商品搜索及推荐降权50%（30日）；违规程度极其严重的，扣除40000元违约金，益零售有权清退店铺。